Communication unifiée Wildix
La communication unifiée d’entreprise a évolué pour devenir instantanée, intelligente et connectée.
Au fil des années, un nombre croissant d’appareils ont pris place sur notre poste de travail (téléphone fixe, téléphone portable, DECT, fax, post-it, répertoire, ordinateur) mais aussi sur le bureau de notre ordinateur (messagerie instantanée, visioconférence, boîte mail, réseaux sociaux…)
La communication unifiée a été créée afin de simplifier l’accés à tous ces outils en les réunissant sur une seule et même interface.
La communication Unifiée permet l’optimisation du processus de travail ce qui réduit significativement le coût de vos appels. En ajoutant la visioconférence et les fonctionnalités de mobilité, il est possible de minimiser les coûts de déplacement et d’optimiser la disponibilité de vos employés, qu’importe le temps et l’endroit.
Communication-Enabled Business Processes : Les communications unifiées de Wildix s’intègrent dans les processus d’affaires afin d’améliorer l’efficacité, en milieu de travail, et d’augmenter la productivité de votre équipe.
La solution de communication unifiée Wildix est facile à configurer et à gérer. Elle s’intègre parfaitement avec les logiciels et autres applications utilisées dans l’entreprise (CRM, ERP) pour assurer sa robustesse et fiabilité.
La solution Wildix est prête pour la mise en œuvre de la stratégie BYOD (Bring Your Own Device – Apportez votre propre appareil). Vos employés peuvent accéder aux services de communications unifiées avec leurs smartphones et tablettes personnels.
Wildix vous offre des outils de suivi de l’activité des appels en temps réel et les paramètres de SLA.
Wildix est la solution complète de SIP / XMPP et de communications unifiées, également pour le réseau multi-site.