AR TELECOM: WILDIX BELGIQUE - CLOUD | ip SCAPE
Installation de la solution Wildix en Belgique
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ip SCAPE

ipSCAPE a été fondée à Sydney, en Australie en 2005, par quatre vétérans du centre de contact avec une vision: offrir la riche gamme de fonctionnalités du centre de contact traditionnel sur site livré à partir du cloud avec des publicités SaaS.

Dès le début, ipSCAPE a été conçu pour être agile et simple à utiliser et à gérer, et s’est rapidement fait connaître pour ses solutions innovantes. Quatorze ans plus tard, avec des opérations en Europe, en Asie et en Australie, ipSCAPE est une organisation primée comptant plusieurs des marques les plus reconnaissables au monde au sein de son écurie de clients.

Fonctionnalités offertes par ipSCAPE:

  •     Centre d’appels entrants / campagnes vocales
  •     Centre de contact sortant / composeur
  •     WebChat
  •     Email
  •     Couche API
  •     Administration libre-service
  •     Rapports

Site Internet: https://ipscape.com.au

 

 Integration ipSCAPE avec Wildix

Wildix est le premier PBX VoIP basé sur un navigateur, sécurisé par sa conception, qui aide les entreprises à booster leur activité et à accroître leur efficacité.

Les solutions ipSCAPE pour les centres de contact sont spécialement conçues pour aider les entreprises à fournir un meilleur service client grâce à un contrôle accru, une agilité et une intégration facile avec d’autres applications critiques.

Les entreprises qui utilisent le système de communication Wildix peuvent bénéficier des solutions professionnelles pour les centres de contact proposées par ipSCAPE. Les deux systèmes peuvent être intégrés via la jonction SIP.

 

 

fcp-tech-logo

FCP Technologies – Partenaire Wildix pour l’intégration avec ipSCAPE

Fondée en 2005 par l’un des fondateurs d’ipSCAPE, FCP Technologies est spécialisée dans les vraies solutions basées sur la voix dans le cloud.

Avec une infrastructure établie, FCP fournit des solutions cloud de premier plan sur le marché, capables de fournir des appels et des services vocaux vers des destinations à travers le monde.

Nous proposons des solutions Cloud IVR sophistiquées, des services de téléphonie cloud, un centre de contact cloud, des services gérés et du conseil dans un certain nombre de domaines spécialisés, notamment un partenariat direct avec ipSCAPE.

Site Internet: http://www.fcptech.com/